Supprimer votre compte Lastnod

Cette page dit comment supprimer votre compte Lastnod, depuis l'application Lastnod (Android, iPhone, iPad) ou depuis votre navigateur, et ce qui est gardé ensuite. Lastnod est édité par Eric Mehdi Mollenthiel, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Mollenthiel Studio (SIREN 795 225 226).

Depuis l'application ou votre navigateur

1. Connectez-vous à votre Lastnod, dans l'application ou à l'adresse de votre espace.
2. Ouvrez le menu de votre compte, puis « Connexion et sécurité ».
3. En bas de la page, choisissez « Supprimer mon compte », tapez l'adresse de votre compte pour confirmer, puis validez.

Votre compte est supprimé aussitôt, et vous êtes déconnecté.

Si votre compte porte votre Lastnod

Le dernier compte qui voit toute l'installation porte aussi ses autres comptes et son abonnement : il ne part pas seul. Le même geste s'appelle alors « Demander la suppression de mon compte ». Nous arrêtons l'abonnement, vous proposons l'export de vos données, puis supprimons l'installation entière sous trente jours, en vous écrivant à chaque étape. Pour garder l'installation, donnez d'abord tout l'accès à un autre compte, depuis « Comptes », puis supprimez le vôtre.

Si vous ne pouvez plus vous connecter

Écrivez à team@lastnod.com depuis l'adresse de votre compte, en demandant sa suppression. Nous vérifions que la demande vient de vous, puis la traitons sous trente jours. Si votre compte vous a été ouvert par une entreprise, son titulaire peut aussi le supprimer, depuis « Comptes ».

Ce qui est supprimé

• Votre compte : adresse, prénom, mot de passe, second facteur et clés d'accès.
• Votre navigateur dans Lastnod, avec ses connexions et ses mots de passe enregistrés.
• Les fichiers joints à vos conversations avec les agents, aussitôt ; ces conversations ne s'ouvrent plus pour personne et sont effacées sous quatorze jours.
• Vos appareils de notification, vos notifications, vos réglages, vos accès aux projets et vos invitations.

Ce qui est gardé

• Ce qui appartient à l'entreprise qui vous a ouvert le compte : ce que vous avez fait dans ses projets (tâches, notes, documents) reste dans son espace, signé de votre nom ; c'est elle qui en décide. Invité à un salon de discussion, vos messages y restent, signés de votre nom, jusqu'à l'effacement du salon.
• Les factures et pièces comptables d'un abonnement, dix ans, comme la loi l'exige.
• Les journaux de sécurité, sans contenu, douze mois.
• Les copies de sauvegarde, purgées dans les délais de l'accord de traitement.

Le détail de ce que nous traitons et de vos droits est dans notre politique de confidentialité. Une question : team@lastnod.com.