Privacy van de Lastnod-app voor Android

Wie we zijn

Lastnod is een dienst uitgegeven door Eric Mehdi Mollenthiel, eenmanszaak (entrepreneur individuel), onder de handelsnaam Mollenthiel Studio (SIREN 795 225 226, Frans ondernemingsnummer), 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, Frankrijk. Contact: team@lastnod.com.

De Lastnod-werkruimte waaraan je je telefoon koppelt, is van een onderneming, onze klant (je eigen onderneming, of de onderneming die jou helpt). Voor de beelden van je scherm is zij de verwerkingsverantwoordelijke; wij treden op als haar verwerker, uitsluitend volgens haar instructies (artikel 28 AVG).

1. Wat de app leest

• Het beeld van je scherm, alleen tijdens een deling die je zelf start: je tikt op ‘Koppelen’ en accepteert daarna het deelvenster van Android, waarin je het hele scherm of één app kunt tonen. Een beeld wordt alleen verzonden wanneer een agent van je werkruimte erom vraagt, en nooit als de telefoon vergrendeld is of het scherm uit staat. De melding zegt welke agent meekijkt.
• Verder niets: niet je contacten, niet je locatie, niet je bestanden, niet de microfoon, niet de camera en niet de lijst van je apps. De app raakt niets aan: ze klikt niet, typt niet en opent geen enkele app. Wat Android of een app beschermt (een code, een betaling) verschijnt zwart.
• Zodat je werkruimte de telefoon herkent: het model, het type processor, de versie van Android en van de app, en of er een deling bezig is of de telefoon vergrendeld is.

2. Wat er op de telefoon blijft

Het adres van je werkruimte, de sleutel die de telefoon aan die werkruimte koppelt, een logboek van de toegang (data van de delingen, verzoeken van de agents en hun resultaat), een technisch logboek van de verbinding en, na een crash, het verslag ervan. Geen daarvan bevat een beeld of tekst van het scherm, en geen daarvan wordt ergens anders heen gestuurd. Ze blijven in de privéopslag van de app, buiten de back-ups van de telefoon, en worden gewist wanneer je de app verwijdert of haar gegevens wist. Er wordt geen enkel beeld op de telefoon opgeslagen.

3. Waar de beelden naartoe gaan

• Een gevraagd beeld gaat via een versleutelde verbinding van de telefoon naar alleen jouw Lastnod-werkruimte, gehost in Frankrijk bij OVHcloud, en daarna naar de agent die erom vroeg.
• Die agent leest het via het AI-abonnement van de onderneming (op dit moment Claude, van Anthropic), volgens het contract van de onderneming met die aanbieder. Die aanbieder kan het beeld buiten de Europese Unie verwerken, met de waarborgen uit zijn contract, en het, afhankelijk van de instellingen van het account van de onderneming, gebruiken om zijn modellen te verbeteren (bij Anthropic, tenzij de onderneming dat heeft geweigerd in de privacyinstellingen van haar account).
• Niemand anders: geen andere klant, geen adverteerder. We verkopen deze beelden niet en geven ze niet door, en gebruiken ze niet voor reclame, niet voor profilering en niet om een AI-model te trainen of te verbeteren.

4. Hoe lang

Een beeld dat aan de agent is gegeven, komt in zijn werksessie terecht, in de werkruimte van de onderneming; het wordt daaruit uiterlijk 30 dagen na de sessie gewist en komt niet in de back-ups van de werkruimte. Wat de agent erover schrijft (een antwoord, een notitie) blijft in de werkruimte zolang de onderneming het bewaart. Bij de AI-aanbieder wordt het beeld bewaard volgens het contract van de onderneming met die aanbieder. Aan het einde van het contract van de onderneming wordt haar werkruimte volgens onze voorwaarden verwijderd. Het logboek van de handelingen in de werkruimte (wie, wanneer, welke handeling, welk resultaat) bevat geen enkel beeld.

5. Hoe je het stopt

Tik op ‘Stoppen’: op de rode knop boven je apps, in de melding of in de app. De deling stopt ook wanneer Android haar stopt, wanneer de toegang vanuit de werkruimte wordt verbroken, en vanzelf na een uur zonder verzoek van een agent. Niets gaat weer verder zonder een nieuwe deling die op de telefoon is geaccepteerd. Als je de app verwijdert, wordt alles gewist wat ze bewaart.

6. De gevraagde machtigingen

• Internet en netwerkstatus: je Lastnod-werkruimte bereiken.
• Voorgronddienst voor schermdeling: de deling actief en zichtbaar houden zolang ze duurt, met haar melding.
• Meldingen: laten zien dat de deling bezig is, met de knop ‘Stoppen’.
• Weergeven boven andere apps, optioneel: de knop ‘Stoppen’ altijd binnen handbereik houden.

7. Je rechten

De onderneming wier werkruimte je gebruikt, beslist over het gebruik van haar beelden: wend je eerst tot haar. Je kunt ons ook schrijven op team@lastnod.com; we sturen je verzoek binnen twee werkdagen door naar die onderneming en je krijgt binnen ten hoogste een maand een antwoord. Je kunt ook een klacht indienen bij de CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.cnil.fr).

8. Wijzigingen

Deze pagina kan veranderen met de app of de wet; de datum van de laatste bijwerking staat bovenaan.