गोपनीयता

Lastnod का प्रकाशन Eric Mehdi Mollenthiel, एकल उद्यमी (entrepreneur individuel), द्वारा व्यापारिक नाम Mollenthiel Studio (SIREN 795 225 226) के अंतर्गत किया जाता है, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France। आपके डेटा से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए संपर्क: team@lastnod.com।

यह पेज बताता है कि हम कौन सा डेटा संसाधित करते हैं, क्यों, वह कहाँ रहता है, उस तक किसकी पहुँच है, कितने समय तक, और आप कोई पहुँच कैसे वापस लेते हैं। यह सेवा की सामान्य शर्तों (अनुच्छेद 11) और उनके साथ संलग्न डेटा प्रोसेसिंग समझौते का पूरक है।

1. जो आप अपनी जगह में रखते हैं

आपके प्रोजेक्ट, कार्य, नोट्स, फ़ाइलें, आपके एजेंटों का काम और वे जो कुछ उन खातों में पढ़ते हैं जिन्हें आप उनके लिए खोलते हैं, आपके हैं। इस डेटा के लिए, शर्तों के साथ संलग्न डेटा प्रोसेसिंग समझौते के अनुसार, आप डेटा नियंत्रक हैं और हम आपके प्रोसेसर। हम इसका उपयोग केवल आपकी सेवा चलाने के लिए, आपके निर्देशों पर, करते हैं: न विज्ञापन के लिए, न मार्केटिंग के लिए, न बिक्री के लिए, न किसी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए, न दूसरे ग्राहकों के लिए दोबारा उपयोग के लिए, सिवाय उन सबक के जिन्हें आप साझा करना चुनते हैं (बिंदु 5)।

आपके एजेंटों के साथ हुई बातचीत को आपकी कंपनी का आयोजक हर सप्ताह दोबारा पढ़ता है, ताकि उनके निर्देशों में सुधार हो, कभी किसी का मूल्यांकन करने के लिए नहीं। वह इन्हें आपकी जगह में, आपकी AI सदस्यता के साथ, उपयोगी अंशों के एक संकलन के आधार पर पढ़ता है, जिसे आपका नियंत्रण पैनल बिना AI के तैयार करता है। आपकी कंपनी इस समीक्षा को बंद कर सकती है।

आपकी जगह किसी भी अन्य ग्राहक की जगह से अलग है: अपना डेटाबेस, अपने सीक्रेट और अपने खाते। होस्टेड संस्करण में, आपके एजेंट हमारे होस्टिंग प्रदाता (वर्तमान में OVHcloud, फ़्रांस में) के यहाँ, केवल आपके लिए बने एक परिवेश में काम करते हैं। इंस्टॉल किए गए संस्करण में, वे आपके सर्वर पर काम करते हैं, और आपका नियंत्रण पैनल हमारे यहाँ रहता है। हम आपके डेटा की सावधानी से सुरक्षा करते हैं, परंतु पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकते (शर्तों का अनुच्छेद 6)।

2. आपका Google मेलबॉक्स, आपका Drive और आपका कैलेंडर

जब आप अपना Google खाता जोड़ने के लिए हाँ कहते हैं, तो आपका एजेंट आपके नाम से और आपके अपने Google खाते में एक Google ऐप्लिकेशन बनाता है, जो केवल आपका होता है। Google की स्क्रीन पर आप जो पहुँच देते हैं, वह इसी ऐप्लिकेशन को मिलती है, Lastnod के किसी ऐप्लिकेशन को नहीं।

• आपके एजेंट क्या कर सकते हैं: Google की स्क्रीन पर दी गई पहुँच: आपके संदेश पढ़ना, उन्हें वर्गीकृत करना और उनमें जवाब के ड्राफ़्ट रखना (आपके एजेंट कोई संदेश नहीं भेजते), आपके Drive की फ़ाइलें पढ़ना और बदलना, आपका कैलेंडर पढ़ना और बदलना।
• क्यों: वह काम करने के लिए जो आप उन्हें सौंपते हैं (आपके संदेशों को छाँटना और उनका सारांश बनाना, जवाब तैयार करना, कोई दस्तावेज़ ढूँढना, कोई मीटिंग तय करना)। आपके एजेंट अपने काम के लिए इसमें से जो रखते हैं (एक सारांश, एक नोट, एक कार्य-फ़ाइल), वह आपकी जगह में रखा जाता है। आप उनके लिए ज़िम्मेदार रहते हैं जो आप उन्हें सौंपते हैं और जो आप स्वीकृत करते हैं (शर्तों का अनुच्छेद 6)।
• आपका AI: यह काम करने के लिए, आपके एजेंट जो पढ़ते हैं उसे आपकी अपनी Claude सदस्यता को, जो Anthropic की है और जिसे आपने स्वयं जोड़ा है, भेजते हैं। यदि आप OpenAI का ChatGPT भी जोड़ते हैं, तो आपके एजेंट उसे केवल उस काम के लिए बुलाते हैं जो Claude नहीं करता, जैसे कोई चित्र बनाना, और केवल उस अनुरोध के लिए आवश्यक पाठ के साथ। यह प्रदाता इसे आपके उसके साथ के अनुबंध और उसके यहाँ आपकी सेटिंग्स के अनुसार संसाधित करता है, हमारे डेटा प्रोसेसिंग समझौते के दायरे के बाहर। हम आपको सलाह देते हैं कि वहाँ अपनी बातचीत का उपयोग उसके मॉडलों के प्रशिक्षण के लिए करने से मना करें। यह सेटिंग आपके Claude खाते (और ChatGPT, यदि आपने उसे जोड़ा है) की गोपनीयता सेटिंग्स में मिलती है।
• कुंजियाँ कहाँ हैं: आपके Google ऐप्लिकेशन के क्रेडेंशियल और उसे मिली अनुमति आपका एजेंट आपके इंस्टॉलेशन की तिजोरी में रखता है। वे दिखाई नहीं देते और किसी बातचीत से होकर नहीं गुज़रते।
• हमारे यहाँ किसकी पहुँच है: सामान्य परिस्थितियों में किसी की नहीं। आपकी जगह में हमारा कोई स्थायी खाता नहीं है। हमारा डिप्लॉयमेंट कंसोल आपके इंस्टॉलेशन को चलाने (अपडेट, बैकअप, मरम्मत) के लिए उस तक एक तकनीकी पहुँच रखता है; इसका उपयोग आपके संदेश, आपकी फ़ाइलें या आपका कैलेंडर देखने के लिए नहीं होता। हम आपका डेटा केवल तभी पढ़ते हैं जब आप स्वयं सहायता के लिए एक पहुँच खोलते हैं, आपकी चुनी हुई अवधि के लिए, अधिकतम चौबीस घंटे (शर्तों का अनुच्छेद 13), या, आवश्यकता होने पर, सुरक्षा के लिए, किसी रिपोर्ट किए गए दुरुपयोग की जाँच के लिए (अनुच्छेद 10 d) या कानून का पालन करने के लिए।
• हम इसके साथ कभी क्या नहीं करते: न विज्ञापन, न बिक्री, न किसी डेटा ब्रोकर को हस्तांतरण, न क्रेडिट मूल्यांकन, न किसी AI मॉडल का प्रशिक्षण, न किसी दूसरे ग्राहक के लिए दोबारा उपयोग।
• कितने समय तक: पहुँच तब तक बनी रहती है जब तक आप उसे जुड़ा रहने देते हैं। आपके एजेंटों ने आपकी जगह में जो रखा है, वह वहाँ तब तक रहता है जब तक आप उसे मिटा नहीं देते या सेवा समाप्त नहीं हो जाती (बिंदु 11)।
• पहुँच वापस लेना: किसी भी समय, अपने Google खाते में, पेज “तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन और सेवाएं जिनके पास आपके खाते का ऐक्सेस है” (myaccount.google.com/connections) पर: ऐप्लिकेशन को हटा दें; पहुँच तुरंत बंद हो जाती है। आप ऐप्लिकेशन का Google Cloud प्रोजेक्ट भी मिटा सकते हैं, या अपने एजेंट से ऐसा करने के लिए कह सकते हैं।

Google API से प्राप्त जानकारी का उपयोग और किसी भी अन्य ऐप्लिकेशन को उसका हस्तांतरण उपयोगकर्ताओं के डेटा के बारे में Google के नियमों (Google API Services User Data Policy) का पालन करता है, जिनमें उसकी सीमित उपयोग (Limited Use) संबंधी आवश्यकताएँ भी शामिल हैं: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

3. जोड़ी गई मैसेजिंग सेवाएँ और नेटवर्क

यदि आप Discord, Telegram, Slack, LinkedIn या WhatsApp जोड़ते हैं, तो आपके एजेंट हमारे गेटवे के माध्यम से, केवल आपके लिए, उनमें पढ़ते और लिखते हैं। गेटवे संदेशों की सामग्री को केवल आवश्यक समय तक रखता है, शर्तों के अनुच्छेद 14 में तय अवधियों के अनुसार; आपके एजेंट आपको जो फ़ाइल भेजते हैं, वह केवल उससे होकर गुज़रती है, वहाँ रखी नहीं जाती। उसका लॉग केवल की गई क्रियाएँ दर्ज करता है, कभी उनका पाठ या किसी फ़ाइल की सामग्री नहीं। आप हर प्रदाता से उसकी अपनी शर्तों द्वारा बंधे रहते हैं और हर सेवा को अपनी जगह से डिसकनेक्ट करते हैं। हम गेटवे से गुज़रने वाले किसी भी संदेश, फ़ाइल या पोस्ट का उपयोग किसी AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। विवरण (क्या प्राप्त होता है, कितने समय तक, किसकी पहुँच है, WhatsApp और Meta, हटाना) हमारे पेज “हमारे ग्राहकों के लिए संसाधित संदेश” पर दिया गया है। Mastodon, Bluesky और dev.to पर प्रकाशन आपकी जगह से, आपकी अपनी पहुँच के साथ होता है, जो एन्क्रिप्ट करके रखी जाती है, हमारे गेटवे या हमारे किसी खाते से होकर नहीं।

4. आपके टिकट

जो टिकट आप अपनी जगह से हमें भेजते हैं, उसके संदेशों और स्क्रीनशॉट सहित, उसे हम और हमारे AI एजेंट केवल उस टिकट के निपटान के लिए पढ़ते हैं। उसमें आपका फ़ोन नंबर और आपका ईमेल पता हो सकता है, टिकट का प्रकार चाहे जो हो: हम उन्हें अपनी ओर से, टिकट के निपटान के लिए, आपकी सदस्यता के डेटा की तरह ही संसाधित करते हैं (शर्तों का अनुच्छेद 11)। उसमें न कोई सीक्रेट रखें, न अन्य व्यक्तियों का डेटा, और स्क्रीनशॉट संलग्न करने से पहले उसे क्रॉप करें या उसके हिस्से छिपा दें। स्क्रीनशॉट टिकट बंद होने पर, एक छोटी अवधि के बाद जो उसे दोबारा खोलने की सुविधा देती है, मिटा दिए जाते हैं (शर्तों का अनुच्छेद 15)।

5. साझा किए गए सबक

यदि आपकी कंपनी अपनी सेटिंग्स में सबक साझा करना चालू करती है, तो आपका आयोजक हमें टिकट के रूप में वे कार्य-नियम भेजता है जो सभी ग्राहकों के काम आ सकते हैं, आपकी कंपनी के किसी भी डेटा के बिना लिखे हुए: न कोई नाम, न बातचीत का कोई अंश, न कोई दस्तावेज़, न आपकी गतिविधि की कोई सामग्री या आँकड़ा। आपका नियंत्रण पैनल भेजने से पहले हर सबक की जाँच करता है, ताकि उसमें से वे पते, नंबर और नाम हटा दिए जाएँ जिन्हें वह आपकी जगह में पहचानता है। भेजा गया हर सबक आपके टिकटों में, ठीक उसी रूप में जिसमें वह भेजा गया, दिखाई देता है।

• इसका ज़िम्मेदार कौन है: हम, अपनी ओर से, सभी ग्राहकों के लिए समान कार्यपद्धति और मॉड्यूल को बेहतर बनाने के लिए (शर्तों का अनुच्छेद 15 d)।
• आधार: अपनी सेवा को बेहतर बनाने में हमारा वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6, 1, f)। साझा करना केवल तभी होता है जब आपकी कंपनी ने उसे चालू किया हो।
• डेटा: किसी सबक में कोई व्यक्तिगत डेटा अपेक्षित नहीं है। यदि फिर भी किसी सबक में ऐसा डेटा हो, तो हम उस डेटा को हटा देते हैं। आपके इंस्टॉलेशन से संबंध का उपयोग केवल आपको आपके टिकट की स्थिति बताने के लिए होता है; वह कार्यपद्धति का हिस्सा नहीं बनता।
• कितने समय तक: स्वीकार किया गया सबक समान कार्यपद्धति का एक नियम बन जाता है, जो हमारे अपने शब्दों में लिखा जाता है, आपकी कंपनी से किसी संबंध के बिना; जिस टिकट में वह आया, वह आपके अन्य टिकटों की अवधि का पालन करता है।
• आपका विकल्प: आपकी कंपनी किसी भी समय अपनी सेटिंग्स में साझा करना बंद कर सकती है, पहले से प्राप्त सबक पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ता। आप team@lastnod.com पर लिखकर इस प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं।

6. आपकी सदस्यता

• डेटा: नाम, ईमेल पता, कंपनी और उसका नंबर, बिलिंग पता, प्लान, इनवॉइस, भुगतानों का इतिहास, और यह आपकी घोषणा कि आप अपनी व्यावसायिक गतिविधि के लिए कार्य कर रहे हैं।
• क्यों: आपकी सदस्यता खोलना और उसका प्रबंधन करना, आपको बिल देना, उसके बारे में आपको लिखना। आधार: अनुबंध का निष्पादन; इनवॉइस के लिए, एक कानूनी दायित्व।
• कितने समय तक: सदस्यता की अवधि तक, फिर लेखा दस्तावेज़ दस वर्ष तक।

7. भुगतान

आपके भुगतान Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, आयरलैंड) द्वारा प्राप्त किए जाते हैं। आप अपने कार्ड का विवरण Stripe के पेज पर दर्ज करते हैं: हम उसका नंबर न देखते हैं, न रखते हैं। Stripe भुगतान प्राप्ति के लिए हमारे प्रोसेसर के रूप में, और अपने स्वयं के दायित्वों (धोखाधड़ी और धन शोधन की रोकथाम, सुरक्षा) के लिए एक स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में, अपनी नीति के अनुसार कार्य करता है: https://stripe.com/privacy। डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में Stripe को, EU-अमेरिका डेटा गोपनीयता ढाँचे (EU-U.S. Data Privacy Framework) और यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों के अंतर्गत, हस्तांतरित किया जा सकता है।

8. प्रतीक्षा सूची

साइन-अप फ़ॉर्म आपका ईमेल पता, आपके दो वैकल्पिक जवाब, पेज की भाषा, आपके साइन-अप की तारीख़ और दिखाया गया सहमति का पाठ दर्ज करता है। क्यों: आपकी सहमति पर, आपकी भाषा में, आपको Lastnod के लॉन्च की सूचना देना। कितने समय तक: लॉन्च की घोषणा तक, या बिना किसी संपर्क के अधिकतम तीन वर्ष, फिर हटा दिया जाता है। केवल एक संदेश भेजा जाना तय है, लॉन्च की घोषणा, जिसमें एक क्लिक में अनसब्सक्राइब करने का लिंक होता है।

9. उल्लंघन के कारण किसी खाते के बंद होने के बाद

जब हम शर्तों के किसी सिद्ध उल्लंघन (प्रतिस्पर्धी उत्पाद बनाने के लिए उपयोग, सीमाओं को दरकिनार करना, दुरुपयोग, या कोई भी अन्य उपयोग या आचरण जो हमें, हमारी सेवा को, हमारे प्रदाताओं को, हमारे ग्राहकों को या तीसरे पक्षों को नुकसान पहुँचाता है या नुकसान पहुँचाने का गंभीर जोखिम पैदा करता है, जैसे सदस्यता लेते समय धोखाधड़ी या झूठी घोषणा: शर्तों के अनुच्छेद 8 और 10) के कारण किसी खाते को स्थायी रूप से बंद करते हैं, तो हम इन शर्तों के विरुद्ध नई सदस्यता को रोकने के लिए एक बहिष्करण सूची रखते हैं।

• डेटा: खाताधारक का ईमेल पता, कंपनी का नंबर, Stripe में ग्राहक के संदर्भ और Stripe द्वारा दिया गया उसके कार्ड का फ़िंगरप्रिंट (एक कोड जो किसी कार्ड को उसके नंबर के बिना पहचानता है), बंद करने का कारण और तारीख़। आपकी जगह में मौजूद कुछ भी नहीं।
• क्यों: उसी व्यक्ति, उसी कंपनी या उसकी ओर से कार्य करने वाले किसी व्यक्ति की नई सदस्यता या आमंत्रण को पहचानना, और उसे हमारी सहमति के अधीन करना। सूची में शामिल करने का निर्णय हमेशा एक व्यक्ति लेता है; पहचानी गई सदस्यता रोक दी जाती है और फिर एक व्यक्ति उसकी जाँच करता है, जिसे आप अपनी स्थिति बताने के लिए लिख सकते हैं।
• आधार: अपनी शर्तों का पालन करवाने और अपनी सेवा तथा अपने ग्राहकों की सुरक्षा करने में हमारा वैध हित (GDPR का अनुच्छेद 6, 1, f)।
• कितने समय तक: बंद करने की तारीख़ से पाँच वर्ष, फिर हटा दिया जाता है।
• आपके अधिकार: खाता बंद करते समय आपको सूची में शामिल किए जाने की सूचना दी जाती है; आप team@lastnod.com पर लिखकर पहुँच, सुधार या पुनर्विचार का अनुरोध कर सकते हैं, और इस प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। यदि वैध और बाध्यकारी कारण इसे उचित ठहराते हैं, या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए, हम सूची में शामिल रखना जारी रख सकते हैं (GDPR का अनुच्छेद 21)।

10. आपका डेटा किसे मिलता है

हम; हमारा होस्टिंग प्रदाता (वर्तमान में OVHcloud, OVH SAS, फ़्रांस में), हमारे सर्वरों और उनके बैकअप के लिए; Stripe, भुगतान के लिए; हमारे अपने एजेंटों का AI प्रदाता (वर्तमान में Anthropic), जब वह हमारे लिए आपके टिकट या आपकी सदस्यता को संसाधित करता है; अधिकारी, जब कानून हमें इसके लिए बाध्य करता है; और वे सेवाएँ जिन्हें आप स्वयं जोड़ना चुनते हैं (आपका AI, आपका Google खाता, आपकी मैसेजिंग सेवाएँ), प्रत्येक उसके लिए जो आप उसे सौंपते हैं, उसकी अपनी शर्तों के अनुसार, जिनके लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। आपकी जगह के डेटा के लिए, हम उप-प्रोसेसर में किसी भी बदलाव से पहले आपको सूचित करते हैं (शर्तों का अनुच्छेद 11)। कोई डेटा बेचा नहीं जाता।

11. सेवा की समाप्ति पर

अनुरोध करने पर, आपको जो कुछ आपका है उसका पूरा एक्सपोर्ट, खुले फ़ॉर्मैट में, पंद्रह दिनों के भीतर मिलता है। उसे सौंपने के बाद, या यदि कोई एक्सपोर्ट नहीं माँगा गया तो सेवा समाप्त होने के तीस दिन बाद, हम आपका नियंत्रण पैनल और, होस्टेड संस्करण में, आपके एजेंटों का परिवेश, आपके जुड़े हुए खातों की कुंजियों सहित, मिटा देते हैं; बैकअप प्रतियाँ डेटा प्रोसेसिंग समझौते में तय समय-सीमाओं के भीतर हटा दी जाती हैं। शेष रहते हैं: सुरक्षा लॉग, बिना सामग्री के, बारह महीने; संविदात्मक और लेखा दस्तावेज़, दस वर्ष। इंस्टॉल किए गए संस्करण में, आपके सर्वर पर जो कुछ है वह आपका ही रहता है।

12. आपके अधिकार

पहुँच, सुधार, मिटाना, प्रतिबंध, आपत्ति और पोर्टेबिलिटी, team@lastnod.com पर लिखकर। आपकी जगह के डेटा के लिए, जिसमें आपके जुड़े हुए खातों का डेटा भी शामिल है, आप इन अधिकारों का प्रयोग पहले स्वयं अपनी जगह से करते हैं, और अनुरोध करने पर हम आपकी सहायता करते हैं। आप CNIL (www.cnil.fr) के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

13. कुकीज़

इस पेज की तारीख़ तक, lastnod.com साइट कोई ट्रैकिंग कुकी, कोई ट्रैकर, कोई तृतीय-पक्ष फ़ॉन्ट या स्क्रिप्ट उपयोग नहीं करती; केवल एक तकनीकी सेशन कुकी, जो फ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए आवश्यक है, रखी जा सकती है। आपकी जगह केवल आपके लॉग-इन के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करती है। Stripe का भुगतान पेज अपनी नीति के अनुसार अपनी कुकीज़ रखता है। यदि हम कभी दर्शक मापन या कोई अन्य ट्रैकर जोड़ते हैं, तो यह पेज इसकी जानकारी देगा, और जब कानून इसकी माँग करे, आपकी सहमति माँगी जाएगी।

14. इस पेज में बदलाव

यह पेज सेवा या कानून के साथ बदल सकता है; इसके अपडेट की तारीख़ सबसे ऊपर दी गई है। आपकी जगह के डेटा को प्रभावित करने वाला कोई महत्वपूर्ण बदलाव लागू होने से पहले आपको लिखित रूप में सूचित किया जाता है, शर्तों में बदलाव की तरह (शर्तों का अनुच्छेद 17)।