Prywatność

Wydawcą Lastnod jest Eric Mehdi Mollenthiel, przedsiębiorca indywidualny (entrepreneur individuel), działający pod nazwą handlową Mollenthiel Studio (SIREN 795 225 226), 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France. Kontakt we wszelkich sprawach dotyczących Państwa danych: team@lastnod.com.

Niniejsza strona określa, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu, gdzie się znajdują, kto ma do nich dostęp, jak długo są przechowywane oraz w jaki sposób mogą Państwo wycofać udzielony dostęp. Uzupełnia ona ogólne warunki świadczenia usługi (artykuł 11) oraz załączoną do nich umowę powierzenia przetwarzania danych.

1. To, co umieszczają Państwo w swojej przestrzeni

Państwa projekty, zadania, notatki, pliki, praca Państwa agentów oraz to, co odczytują oni na kontach, do których udzielają im Państwo dostępu, należą do Państwa. W odniesieniu do tych danych są Państwo administratorem danych, a my Państwa podmiotem przetwarzającym, zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych załączoną do warunków. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu zapewnienia działania Państwa usługi, zgodnie z Państwa poleceniami: bez reklamy, bez pozyskiwania klientów, bez sprzedaży, bez trenowania modelu AI, bez ponownego wykorzystania na rzecz innych klientów, z wyjątkiem lekcji, którymi zdecydują się Państwo podzielić (punkt 5).

Rozmowy z Państwa agentami są co tydzień przeglądane przez Organizatora Państwa firmy w celu ulepszenia ich instrukcji, nigdy w celu oceniania kogokolwiek. Organizator przegląda je w Państwa przestrzeni, z wykorzystaniem Państwa abonamentu AI, na podstawie zestawienia przydatnych fragmentów, które Państwa centrum sterowania przygotowuje bez użycia AI. Państwa firma może wyłączyć ten przegląd.

Państwa przestrzeń jest oddzielona od przestrzeni każdego innego klienta: ma własną bazę danych, własne sekrety i własne konta. W wersji hostowanej Państwa agenci pracują w środowisku przeznaczonym wyłącznie dla Państwa, u naszego dostawcy hostingu (obecnie OVHcloud, we Francji). W wersji instalowanej pracują na Państwa serwerze, a Państwa centrum sterowania pozostaje u nas. Chronimy Państwa dane z należytą starannością, nie mogąc jednak obiecać absolutnego bezpieczeństwa (artykuł 6 warunków).

2. Państwa skrzynka Google, Państwa Dysk i Państwa kalendarz

Gdy wyrażą Państwo zgodę na podłączenie swojego konta Google, Państwa agent tworzy, w Państwa imieniu i na Państwa własnym koncie Google, aplikację Google, która należy wyłącznie do Państwa. To ona, a nie aplikacja Lastnod, otrzymuje dostęp, którego udzielają Państwo na ekranie Google.

• Co mogą robić Państwa agenci: dostęp przyznany na ekranie Google: odczytywanie Państwa wiadomości, ich porządkowanie i umieszczanie w nich projektów odpowiedzi (Państwa agenci nie wysyłają żadnych wiadomości), odczytywanie i modyfikowanie plików na Państwa Dysku, odczytywanie i modyfikowanie Państwa kalendarza.
• Dlaczego: aby wykonywać pracę, którą im Państwo powierzają (sortowanie i streszczanie Państwa wiadomości, przygotowanie odpowiedzi, odnalezienie dokumentu, zorganizowanie spotkania). To, co Państwa agenci zachowują z tych danych na potrzeby swojej pracy (streszczenie, notatka, plik roboczy), jest przechowywane w Państwa przestrzeni. Pozostają Państwo odpowiedzialni za to, co im Państwo powierzają, oraz za to, co Państwo zatwierdzają (artykuł 6 warunków).
• Państwa AI: aby wykonać tę pracę, Państwa agenci przekazują to, co odczytują, do Państwa własnego abonamentu Claude firmy Anthropic, który podłączyli Państwo samodzielnie. Jeśli podłączą Państwo również ChatGPT firmy OpenAI, Państwa agenci korzystają z niego wyłącznie w zakresie tego, czego nie wykonuje Claude, na przykład do utworzenia obrazu, przekazując jedynie tekst niezbędny do tego zlecenia. Dostawca ten przetwarza te dane zgodnie z Państwa umową i Państwa ustawieniami u niego, poza naszą umową powierzenia przetwarzania danych. Zalecamy, aby nie zezwalali Państwo u niego na wykorzystywanie Państwa rozmów do trenowania jego modeli. To ustawienie znajduje się w ustawieniach prywatności Państwa konta Claude (oraz ChatGPT, jeśli je Państwo podłączyli).
• Gdzie są klucze: dane uwierzytelniające Państwa aplikacji Google oraz upoważnienie, które ona otrzymuje, Państwa agent przechowuje w sejfie Państwa instalacji. Nie są one wyświetlane i nie przechodzą przez żadną rozmowę.
• Kto ma do nich dostęp po naszej stronie: w normalnych warunkach nikt. Nie mamy żadnego stałego konta w Państwa przestrzeni. Nasza konsola wdrożeniowa zachowuje dostęp techniczny do Państwa instalacji w celu zapewnienia jej działania (aktualizacja, kopia zapasowa, naprawa); nie służy on do przeglądania Państwa wiadomości, plików ani kalendarza. Odczytujemy Państwa dane wyłącznie wtedy, gdy sami Państwo otworzą dostęp serwisowy, na wybrany przez Państwa czas, nie dłużej niż na dwadzieścia cztery godziny (artykuł 13 warunków), lub, w razie potrzeby, ze względów bezpieczeństwa, w celu zbadania zgłoszonego nadużycia (artykuł 10 d) albo w celu przestrzegania prawa.
• Czego nigdy z nimi nie robimy: żadnej reklamy, żadnej sprzedaży, żadnego przekazywania brokerowi danych, żadnej oceny zdolności kredytowej, żadnego trenowania modelu AI, żadnego ponownego wykorzystania na rzecz innego klienta.
• Jak długo: dostęp trwa tak długo, jak pozostawiają go Państwo podłączonym. To, co Państwa agenci umieścili w Państwa przestrzeni, pozostaje tam do czasu, aż Państwo to usuną, lub do zakończenia świadczenia usługi (punkt 11).
• Wycofanie dostępu: w dowolnym momencie, na Państwa koncie Google, na stronie „Aplikacje i usługi innych firm mające dostęp do Twojego konta” (myaccount.google.com/connections): należy usunąć aplikację; dostęp wygasa natychmiast. Mogą Państwo również usunąć projekt Google Cloud tej aplikacji albo poprosić o to swojego agenta.

Wykorzystywanie informacji otrzymanych z interfejsów API Google i ich przekazywanie do jakiejkolwiek innej aplikacji są zgodne z zasadami Google dotyczącymi danych użytkowników (Google API Services User Data Policy), w tym z ich wymogami ograniczonego użytkowania (Limited Use): https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

3. Połączone komunikatory i sieci

Jeśli połączą Państwo Discord, Telegram, Slack, LinkedIn lub WhatsApp, Państwa agenci czytają i piszą w nich za pośrednictwem naszej bramki, wyłącznie dla Państwa. Bramka przechowuje treść wiadomości tylko przez niezbędny czas, zgodnie z okresami określonymi w artykule 14 warunków; plik, który Państwa agenci wysyłają Państwu, jedynie przez nią przechodzi i nie jest w niej przechowywany. Jej dziennik rejestruje wyłącznie czynności, nigdy ich tekstu ani zawartości pliku. Pozostają Państwo związani z każdym dostawcą jego własnymi warunkami i odłączają Państwo każdą usługę ze swojej przestrzeni. Nie wykorzystujemy żadnej wiadomości, żadnego pliku ani żadnej publikacji przechodzącej przez bramkę do trenowania modelu AI. Szczegóły (co jest odbierane, jak długo, kto ma dostęp, WhatsApp i Meta, usuwanie) znajdują się na naszej stronie „Wiadomości przetwarzane dla naszych klientów”. Publikacje w serwisach Mastodon, Bluesky i dev.to odbywają się z Państwa przestrzeni, z użyciem Państwa własnych danych dostępowych, przechowywanych w postaci zaszyfrowanej, bez pośrednictwa naszej bramki ani żadnego naszego konta.

4. Państwa zgłoszenia

Zgłoszenie, które kierują Państwo do nas ze swojej przestrzeni, wraz z jego wiadomościami i zrzutami ekranu, jest odczytywane przez nas i przez naszych agentów AI wyłącznie w celu obsługi tego zgłoszenia. Mogą się w nim znaleźć Państwa numer telefonu i adres e-mail, niezależnie od rodzaju zgłoszenia: przetwarzamy je na własny rachunek, w celu obsługi zgłoszenia, podobnie jak dane Państwa abonamentu (artykuł 11 warunków). Prosimy nie umieszczać w nim żadnych sekretów ani danych innych osób oraz przyciąć lub zamaskować zrzut ekranu przed jego załączeniem. Zrzuty ekranu są usuwane po zamknięciu zgłoszenia, po upływie krótkiego okresu, który pozwala na jego ponowne otwarcie (artykuł 15 warunków).

5. Udostępniane lekcje

Jeśli Państwa firma włączy w swoich ustawieniach udostępnianie lekcji, Państwa Organizator przesyła nam, w formie zgłoszenia, zasady pracy, które mogą być przydatne dla wszystkich klientów, sformułowane bez żadnych danych Państwa firmy: bez nazw ani nazwisk, bez fragmentów rozmów, bez dokumentów, bez treści ani liczb dotyczących Państwa działalności. Przed wysłaniem Państwa centrum sterowania sprawdza każdą lekcję, aby usunąć z niej adresy, numery oraz nazwy i nazwiska, które rozpoznaje w Państwa przestrzeni. Każda wysłana lekcja widnieje w Państwa zgłoszeniach w takiej postaci, w jakiej została wysłana.

• Kto za nie odpowiada: my, na własny rachunek, w celu ulepszania metody i modułów wspólnych dla wszystkich klientów (artykuł 15 d warunków).
• Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ulepszaniu naszej usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Udostępnianie odbywa się wyłącznie wtedy, gdy Państwa firma je włączyła.
• Dane: w lekcji nie oczekuje się żadnych danych osobowych. Jeśli lekcja mimo to je zawiera, usuwamy te dane. Powiązanie z Państwa instalacją służy wyłącznie do przekazywania Państwu informacji o obsłudze zgłoszenia; nie trafia ono do metody.
• Jak długo: przyjęta lekcja staje się zasadą wspólnej metody, sformułowaną naszymi własnymi słowami, bez związku z Państwa firmą; zgłoszenie, w którym została przekazana, jest przechowywane przez taki sam okres jak Państwa pozostałe zgłoszenia.
• Państwa wybór: Państwa firma może w każdej chwili wyłączyć udostępnianie w swoich ustawieniach, bez wpływu na lekcje już otrzymane. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, pisząc na adres team@lastnod.com.

6. Państwa abonament

• Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, firma i jej numer, adres rozliczeniowy, plan, faktury, historia płatności oraz Państwa oświadczenie, że działają Państwo w ramach swojej działalności zawodowej.
• Dlaczego: aby założyć Państwa abonament i nim zarządzać, wystawiać Państwu faktury i kontaktować się z Państwem w jego sprawie. Podstawa: wykonanie umowy; w przypadku faktur obowiązek prawny.
• Jak długo: przez czas trwania abonamentu, a następnie, w przypadku dokumentów księgowych, przez dziesięć lat.

7. Płatność

Państwa płatności są pobierane przez Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlandia). Dane karty wprowadzają Państwo na stronie Stripe: nie widzimy ani nie przechowujemy jej numeru. Stripe działa na naszą rzecz jako podmiot przetwarzający w zakresie pobierania płatności oraz jako niezależny administrator w zakresie swoich własnych obowiązków (zwalczanie oszustw i prania pieniędzy, bezpieczeństwo), zgodnie ze swoją polityką: https://stripe.com/privacy. Dane mogą być przekazywane do Stripe w Stanach Zjednoczonych na podstawie Ram ochrony danych UE-USA oraz standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

8. Lista oczekujących

Formularz zapisu rejestruje Państwa adres e-mail, Państwa dwie nieobowiązkowe odpowiedzi, język strony, datę Państwa zapisu oraz wyświetlony tekst zgody. Dlaczego: aby powiadomić Państwa o otwarciu Lastnod, w Państwa języku, na podstawie Państwa zgody. Jak długo: do czasu ogłoszenia otwarcia lub najwyżej przez trzy lata bez kontaktu, a następnie usunięcie. Jedyną przewidzianą wiadomością jest ogłoszenie otwarcia, zawierające link umożliwiający wypisanie się jednym kliknięciem.

9. Po zamknięciu konta z powodu naruszenia

Gdy ostatecznie zamykamy konto z powodu stwierdzonego naruszenia warunków (wykorzystywanie do stworzenia konkurencyjnego produktu, obchodzenie limitów, nadużycie lub jakiekolwiek inne użycie lub zachowanie, które wyrządza lub poważnie grozi wyrządzeniem szkody nam, naszej usłudze, naszym dostawcom, naszym klientom lub osobom trzecim, takie jak oszustwo lub nieprawdziwe oświadczenie przy zawieraniu abonamentu: artykuły 8 i 10 warunków), prowadzimy listę wykluczeń, aby uniemożliwić ponowne zawarcie abonamentu sprzeczne z tymi warunkami.

• Dane: adres e-mail posiadacza konta, numer firmy, identyfikatory klienta w Stripe oraz odcisk jego karty dostarczony przez Stripe (kod, który rozpoznaje tę samą kartę, bez jej numeru), przyczyna i data zamknięcia. Nic z tego, co znajdowało się w Państwa przestrzeni.
• Dlaczego: aby rozpoznać nowy abonament lub zaproszenie tej samej osoby, tej samej firmy lub kogoś, kto działa w jej imieniu, i uzależnić je od naszej zgody. O wpisie na listę zawsze decyduje człowiek; rozpoznany abonament jest wstrzymywany, a następnie rozpatrywany przez człowieka, do którego mogą Państwo napisać, aby przedstawić swoją sytuację.
• Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na egzekwowaniu przestrzegania naszych warunków oraz na ochronie naszej usługi i naszych klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Jak długo: pięć lat od zamknięcia, a następnie usunięcie.
• Państwa prawa: są Państwo informowani o wpisie na listę w chwili zamknięcia; mogą Państwo zażądać dostępu, sprostowania lub ponownego rozpatrzenia oraz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, pisząc na adres team@lastnod.com. Możemy utrzymać wpis, jeśli uzasadniają to ważne prawnie uzasadnione podstawy, lub w celu obrony naszych praw (art. 21 RODO).

10. Kto otrzymuje Państwa dane

My; nasz dostawca hostingu (obecnie OVHcloud, OVH SAS, we Francji), w zakresie naszych serwerów i ich kopii zapasowych; Stripe, w zakresie płatności; dostawca AI naszych własnych agentów (obecnie Anthropic), gdy przetwarza dla nas Państwa zgłoszenia lub dane Państwa abonamentu; organy władzy publicznej, gdy zobowiązuje nas do tego prawo; oraz usługi, które sami Państwo zdecydują się podłączyć (Państwa AI, Państwa konto Google, Państwa komunikatory), każda w zakresie tego, co jej Państwo powierzają, zgodnie z jej własnymi warunkami, za które nie odpowiadamy. W odniesieniu do danych z Państwa przestrzeni informujemy Państwa przed każdą zmianą podmiotu przetwarzającego (artykuł 11 warunków). Żadne dane nie są sprzedawane.

11. Po zakończeniu świadczenia usługi

Na żądanie otrzymują Państwo, w ciągu piętnastu dni, pełny eksport tego, co do Państwa należy, w otwartych formatach. Po jego przekazaniu lub trzydzieści dni po zakończeniu świadczenia usługi, jeśli nie zażądano eksportu, usuwamy Państwa centrum sterowania oraz, w wersji hostowanej, środowisko Państwa agentów wraz z kluczami Państwa podłączonych kont; kopie zapasowe są usuwane w terminach określonych w umowie powierzenia przetwarzania danych. Pozostają dzienniki bezpieczeństwa, bez treści, przez dwanaście miesięcy; dokumenty umowne i księgowe, przez dziesięć lat. W wersji instalowanej to, co znajduje się na Państwa serwerze, pozostaje Państwa własnością.

12. Państwa prawa

Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw i przenoszenie danych, poprzez wiadomość na adres team@lastnod.com. W odniesieniu do danych z Państwa przestrzeni, w tym danych Państwa podłączonych kont, wykonują Państwo te prawa w pierwszej kolejności samodzielnie ze swojej przestrzeni, a my pomagamy Państwu na żądanie. Mogą Państwo złożyć skargę do CNIL (www.cnil.fr).

13. Pliki cookie

Na dzień tej strony serwis lastnod.com nie używa żadnych śledzących plików cookie, żadnych narzędzi śledzących, żadnych czcionek ani skryptów zewnętrznych dostawców; może zostać zapisany jedynie techniczny plik cookie sesji, niezbędny do ochrony formularza. Państwa przestrzeń używa wyłącznie plików cookie niezbędnych do Państwa logowania. Strona płatności Stripe zapisuje własne pliki cookie, zgodnie ze swoją polityką. Jeśli kiedyś dodamy pomiar oglądalności lub inne narzędzie śledzące, niniejsza strona o tym poinformuje, a o Państwa zgodę poprosimy, gdy wymaga tego prawo.

14. Zmiany niniejszej strony

Niniejsza strona może się zmieniać wraz z usługą lub prawem; data jej aktualizacji jest podana na górze strony. Istotna zmiana dotycząca danych z Państwa przestrzeni jest ogłaszana Państwu na piśmie przed jej wejściem w życie, tak jak zmiana warunków (artykuł 17 warunków).