개인정보 처리방침

Lastnod는 개인사업자 Eric Mehdi Mollenthiel이 상호 Mollenthiel Studio(SIREN 795 225 226)로 운영하며, 주소는 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France입니다. 귀하의 데이터에 관한 문의처: team@lastnod.com.

이 페이지는 당사가 어떤 데이터를, 왜 처리하는지, 데이터가 어디에 보관되는지, 누가 접근하는지, 얼마 동안 보관하는지, 그리고 귀하가 접근 권한을 어떻게 철회하는지를 설명합니다. 이 페이지는 서비스 일반 약관(제11조) 및 그에 부속된 데이터 처리 계약을 보완합니다.

1. 귀하가 귀하의 공간에 두는 것

귀하의 프로젝트, 작업, 메모, 파일, 에이전트의 작업물, 그리고 에이전트가 귀하가 열어 준 계정에서 읽는 내용은 귀하의 소유입니다. 이러한 데이터에 대해서는 약관에 부속된 데이터 처리 계약에 따라 귀하가 개인정보 처리 책임자이고 당사는 귀하의 수탁자입니다. 당사는 이 데이터를 귀하의 지시에 따라 귀하의 서비스를 운영하는 데에만 사용합니다. 광고, 영업, 판매, AI 모델 학습, 다른 고객을 위한 재사용에는 사용하지 않습니다. 다만 귀하가 공유하기로 선택한 교훈은 예외입니다(5절).

에이전트와의 대화는 귀하 기업의 오거나이저가 매주 다시 읽으며, 이는 에이전트의 지침을 개선하기 위한 것이고 결코 누군가를 평가하기 위한 것이 아닙니다. 오거나이저는 귀하의 컨트롤 센터가 AI 없이 준비한 유용한 부분의 발췌를 바탕으로, 귀하의 공간에서 귀하의 AI 구독을 사용하여 다시 읽습니다. 귀하의 기업은 이 검토를 비활성화할 수 있습니다.

귀하의 공간은 다른 모든 고객의 공간과 분리되어 있습니다. 데이터베이스, 비밀 정보, 계정이 각각 독립되어 있습니다. 호스팅 버전에서는 에이전트가 당사의 호스팅 업체(현재 OVHcloud, 프랑스)에서 귀하 전용 환경에서 작업합니다. 설치 버전에서는 에이전트가 귀하의 서버에서 작업하며, 컨트롤 센터는 당사 측에 남아 있습니다. 당사는 귀하의 데이터를 신중하게 보호하지만, 절대적인 보안을 약속할 수는 없습니다(약관 제6조).

2. 귀하의 Google 메일함, 드라이브 및 캘린더

귀하가 Google 계정 연결에 동의하면, 에이전트는 귀하의 명의로, 귀하 자신의 Google 계정 안에, 오직 귀하에게만 속하는 Google 애플리케이션을 만듭니다. Google 화면에서 귀하가 부여하는 접근 권한을 받는 것은 Lastnod의 애플리케이션이 아니라 바로 이 애플리케이션입니다.

• 에이전트가 할 수 있는 일: Google 화면에서 부여된 접근 권한입니다. 귀하의 메시지를 읽고, 분류하고, 답장 초안을 넣어 두는 것(에이전트는 어떤 메시지도 보내지 않습니다), 드라이브의 파일을 읽고 수정하는 것, 캘린더를 읽고 수정하는 것입니다.
• 목적: 귀하가 맡기는 작업을 수행하는 것입니다(메시지 분류 및 요약, 답장 준비, 문서 찾기, 일정 조율). 에이전트가 작업을 위해 보관하는 것(요약, 메모, 작업 파일)은 귀하의 공간에 저장됩니다. 귀하는 에이전트에게 맡기는 것과 귀하가 승인하는 것에 대해 계속 책임을 집니다(약관 제6조).
• 귀하의 AI: 이 작업을 위해 에이전트는 읽은 내용을 귀하가 직접 연결한 Anthropic의 Claude 구독으로 전송합니다. OpenAI의 ChatGPT도 연결한 경우, 에이전트는 이미지 생성처럼 Claude가 하지 않는 일에 대해서만, 그 요청에 필요한 텍스트만으로 ChatGPT를 호출합니다. 해당 제공업체는 귀하와의 계약 및 귀하가 그곳에서 한 설정에 따라 이를 처리하며, 이는 당사의 데이터 처리 계약 범위 밖입니다. 귀하의 대화가 해당 업체의 모델 학습에 사용되는 것을 그곳의 설정에서 거부하시기를 권장합니다. 이 설정은 귀하의 Claude 계정(그리고 연결한 경우 ChatGPT 계정)의 개인정보 보호 설정에 있습니다.
• 키의 보관 위치: 귀하의 Google 애플리케이션의 인증 정보와 그것이 받는 권한 부여는 에이전트가 귀하 설치 환경의 보관함에 저장합니다. 이는 표시되지 않으며 어떤 대화도 거치지 않습니다.
• 당사에서 누가 접근하는지: 평상시에는 아무도 접근하지 않습니다. 당사는 귀하의 공간에 상설 계정을 전혀 두고 있지 않습니다. 당사의 배포 콘솔은 귀하의 설치 환경을 운영하기 위해(업데이트, 백업, 복구) 기술적 접근 권한을 유지하지만, 이는 귀하의 메시지, 파일 또는 캘린더를 열람하는 데 사용되지 않습니다. 당사는 귀하가 직접 지원용 접근을 열어 준 경우에 한하여 귀하가 선택한 기간(최대 24시간, 약관 제13조) 동안, 또는 필요한 경우 보안을 위해, 신고된 남용을 조사하기 위해(제10조 d) 또는 법을 준수하기 위해서만 귀하의 데이터를 읽습니다.
• 당사가 결코 하지 않는 일: 광고, 판매, 데이터 브로커에 대한 이전, 신용 평가, AI 모델 학습, 다른 고객을 위한 재사용.
• 보관 기간: 접근 권한은 귀하가 연결을 유지하는 동안 지속됩니다. 에이전트가 귀하의 공간에 저장한 것은 귀하가 삭제할 때까지 또는 서비스가 종료될 때까지(11절) 그곳에 남습니다.
• 접근 권한 철회: 언제든지 귀하의 Google 계정에서 '계정에 액세스할 수 있는 타사 앱 및 서비스' 페이지(myaccount.google.com/connections)로 가서 애플리케이션을 삭제하면 접근이 즉시 중단됩니다. 또한 애플리케이션의 Google Cloud 프로젝트를 삭제하거나, 에이전트에게 삭제를 요청할 수도 있습니다.

Google API로부터 받은 정보의 사용 및 다른 애플리케이션으로의 전송은 Google의 사용자 데이터 정책(Google API Services User Data Policy)을 준수하며, 여기에는 제한적 사용(Limited Use) 요건이 포함됩니다: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

3. 연결된 메신저 및 소셜 네트워크

귀하가 Discord, Telegram, Slack, LinkedIn 또는 WhatsApp을 연결하면, 에이전트는 당사의 게이트웨이를 통해 오직 귀하만을 위해 그곳에서 읽고 씁니다. 게이트웨이는 약관 제14조에 정한 기간에 따라 필요한 기간 동안만 메시지 내용을 보관합니다. 에이전트가 귀하에게 보내는 파일은 게이트웨이를 통과할 뿐 보관되지 않습니다. 게이트웨이의 로그에는 동작만 기록되며, 그 텍스트나 파일의 내용은 결코 기록되지 않습니다. 귀하는 각 제공업체의 자체 약관에 계속 구속되며, 각 서비스의 연결은 귀하의 공간에서 해제할 수 있습니다. 당사는 게이트웨이를 거치는 어떤 메시지, 파일 또는 게시물도 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 자세한 내용(무엇을 받는지, 얼마 동안 보관하는지, 누가 접근하는지, WhatsApp과 Meta, 삭제)은 당사의 '고객을 위해 처리하는 메시지' 페이지에 있습니다. Mastodon, Bluesky 및 dev.to에는 귀하의 공간에서, 암호화되어 저장된 귀하 자신의 접근 정보로 게시하며, 당사의 게이트웨이나 당사의 계정을 거치지 않습니다.

4. 귀하의 티켓

귀하가 귀하의 공간에서 당사에 보내는 티켓은 그 메시지 및 스크린샷과 함께, 오직 티켓 처리를 위해 당사와 당사의 AI 에이전트가 읽습니다. 티켓의 유형과 관계없이 귀하의 전화번호와 이메일 주소가 포함될 수 있으며, 당사는 귀하의 구독 관련 데이터와 마찬가지로 티켓을 처리하기 위해 당사 자신을 위하여 이를 처리합니다(약관 제11조). 티켓에는 비밀 정보나 다른 사람의 데이터를 넣지 마시고, 스크린샷은 첨부하기 전에 잘라내거나 가려 주십시오. 스크린샷은 티켓이 종료된 후, 티켓을 다시 열 수 있도록 하는 짧은 기간이 지나면 삭제됩니다(약관 제15조).

5. 공유되는 교훈

귀하의 기업이 설정에서 교훈 공유를 활성화하면, 귀하의 오거나이저는 모든 고객에게 도움이 될 수 있는 작업 규칙을, 귀하 기업의 데이터를 전혀 포함하지 않고 작성하여 티켓으로 당사에 보냅니다. 이름, 대화 발췌, 첨부 자료, 귀하 사업의 내용이나 수치는 전혀 포함되지 않습니다. 귀하의 컨트롤 센터는 전송 전에 각 교훈을 확인하여, 귀하의 공간에서 인식한 주소, 번호 및 이름을 제거합니다. 전송된 각 교훈은 전송된 그대로 귀하의 티켓에 표시됩니다.

• 책임 주체: 당사가 당사 자신을 위하여, 모든 고객에게 공통된 방법론과 모듈을 개선하기 위해 책임을 집니다(약관 제15조 d).
• 법적 근거: 당사 서비스를 개선하려는 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호). 공유는 귀하의 기업이 이를 활성화한 경우에만 이루어집니다.
• 데이터: 교훈에는 어떠한 개인정보도 포함되지 않는 것이 전제입니다. 그럼에도 교훈에 개인정보가 포함된 경우, 당사는 해당 데이터를 삭제합니다. 귀하의 설치 환경과의 연결은 귀하에게 티켓의 진행 상황을 알려 드리는 데에만 사용되며, 방법론에는 포함되지 않습니다.
• 보관 기간: 채택된 교훈은 당사 자신의 말로 작성된 공통 방법론의 규칙이 되며, 귀하의 기업과는 연결되지 않습니다. 그 교훈을 담은 티켓은 귀하의 다른 티켓과 같은 기간 동안 보관됩니다.
• 귀하의 선택: 귀하의 기업은 언제든지 설정에서 공유를 중단할 수 있으며, 이는 이미 받은 교훈에는 영향을 미치지 않습니다. team@lastnod.com으로 연락하여 이 처리에 반대할 수 있습니다.

6. 귀하의 구독

• 데이터: 이름, 이메일 주소, 기업 및 그 번호, 청구지 주소, 플랜, 청구서, 결제 내역, 그리고 귀하가 사업 활동을 위해 행동한다는 확인.
• 목적: 귀하의 구독을 개설하고 관리하며, 요금을 청구하고, 구독에 관해 연락하기 위함입니다. 법적 근거: 계약의 이행. 청구서의 경우 법적 의무.
• 보관 기간: 구독 기간 동안, 이후 회계 증빙은 10년.

7. 결제

귀하의 결제는 Stripe(Stripe Payments Europe, Limited, 아일랜드)가 수납합니다. 귀하는 Stripe의 페이지에서 카드 정보를 입력하므로, 당사는 카드 번호를 보지도 보관하지도 않습니다. Stripe는 수납에 관해서는 당사의 수탁자로서, 자체 의무(사기 및 자금세탁 방지, 보안)에 관해서는 독립적인 개인정보 처리 책임자로서, 자사의 정책에 따라 행동합니다: https://stripe.com/privacy. 데이터는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 및 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항에 따라 미국의 Stripe로 이전될 수 있습니다.

8. 대기자 명단

등록 양식은 귀하의 이메일 주소, 선택 사항인 두 가지 답변, 페이지의 언어, 귀하의 등록일 및 표시된 동의 문구를 기록합니다. 목적: 귀하의 동의에 따라 Lastnod의 출시를 귀하의 언어로 알려 드리기 위함입니다. 보관 기간: 출시 안내 시까지, 또는 연락이 없는 경우 최대 3년, 이후 삭제. 예정된 유일한 발송은 출시 안내이며, 클릭 한 번으로 수신을 거부할 수 있는 링크가 포함됩니다.

9. 위반으로 인한 계정 폐쇄 이후

당사가 약관 위반이 확인되어 계정을 영구적으로 폐쇄하는 경우(경쟁 제품을 만들기 위한 이용, 제한의 우회, 남용, 또는 사기나 가입 시 허위 신고처럼 당사, 당사의 서비스, 당사의 공급업체, 당사의 고객 또는 제3자에게 손해를 끼치거나 끼칠 심각한 위험이 있는 그 밖의 모든 이용이나 행위: 약관 제8조 및 제10조), 당사는 이 약관에 반하는 재가입을 막기 위해 배제 명단을 보관합니다.

• 데이터: 계정 보유자의 이메일 주소, 기업 번호, Stripe에서의 고객 참조 정보 및 Stripe가 제공하는 카드 지문(카드 번호 없이 동일한 카드를 식별하는 코드), 폐쇄의 사유 및 날짜. 귀하의 공간에 있던 것은 전혀 포함되지 않습니다.
• 목적: 동일한 사람, 동일한 기업 또는 그를 위해 행동하는 사람의 재가입이나 초대를 식별하고, 이를 당사의 승인에 맡기기 위함입니다. 등록은 언제나 사람이 결정합니다. 식별된 가입은 중지된 후 사람이 검토하며, 귀하는 그 사람에게 연락하여 귀하의 상황을 설명할 수 있습니다.
• 법적 근거: 당사의 약관을 준수하게 하고 당사의 서비스와 고객을 보호하려는 당사의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호).
• 보관 기간: 폐쇄일로부터 5년, 이후 삭제.
• 귀하의 권리: 귀하는 폐쇄 시점에 등록 사실을 통지받습니다. team@lastnod.com으로 연락하여 열람, 정정 또는 재검토를 요청하고, 이 처리에 반대할 수 있습니다. 정당하고 불가피한 사유가 있는 경우 또는 당사의 권리를 방어하기 위해, 당사는 등록을 유지할 수 있습니다(GDPR 제21조).

10. 귀하의 데이터를 받는 자

당사, 당사의 서버와 그 백업을 위한 당사의 호스팅 업체(현재 OVHcloud, OVH SAS, 프랑스), 결제를 위한 Stripe, 당사를 위해 귀하의 티켓이나 구독을 처리할 때의 당사 자체 에이전트의 AI 제공업체(현재 Anthropic), 법에 따라 의무가 있을 때의 당국, 그리고 귀하가 직접 연결하기로 선택한 서비스(귀하의 AI, 귀하의 Google 계정, 귀하의 메신저)입니다. 이 서비스들은 각각 귀하가 맡긴 것에 대해 자체 약관에 따라 처리하며, 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 귀하 공간의 데이터에 대해서는 수탁자를 변경하기 전에 귀하에게 알려 드립니다(약관 제11조). 어떠한 데이터도 판매되지 않습니다.

11. 서비스 종료 시

요청 시 귀하에게 속한 모든 것의 전체 내보내기를 개방형 형식으로 15일 이내에 받으실 수 있습니다. 이를 전달한 후, 또는 내보내기 요청이 없는 경우 서비스 종료 30일 후에, 당사는 귀하의 컨트롤 센터를 삭제하고, 호스팅 버전에서는 에이전트의 환경을 연결된 계정의 키와 함께 삭제합니다. 백업 사본은 데이터 처리 계약에 정한 기간 내에 삭제됩니다. 남는 것은 내용이 없는 보안 로그(12개월)와 계약 및 회계 문서(10년)입니다. 설치 버전에서는 귀하의 서버에 있는 것은 계속 귀하의 것입니다.

12. 귀하의 권리

열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 반대 및 이동의 권리는 team@lastnod.com으로 연락하여 행사할 수 있습니다. 귀하 공간의 데이터(연결된 계정의 데이터 포함)에 대해서는 먼저 귀하가 직접 귀하의 공간에서 권리를 행사하며, 요청 시 당사가 도와 드립니다. CNIL(www.cnil.fr)에 민원을 제기할 수 있습니다.

13. 쿠키

이 페이지의 날짜 현재, lastnod.com 사이트는 어떠한 추적 쿠키, 추적기, 제3자 글꼴이나 스크립트도 사용하지 않습니다. 양식 보호에 필요한 기술적 세션 쿠키 하나만 설정될 수 있습니다. 귀하의 공간은 로그인에 필요한 쿠키만 사용합니다. Stripe의 결제 페이지는 자사 정책에 따라 자체 쿠키를 설정합니다. 향후 당사가 방문자 분석이나 그 밖의 추적기를 추가하는 경우, 이 페이지에 이를 밝히고, 법이 요구하는 경우 귀하의 동의를 구할 것입니다.

14. 이 페이지의 변경

이 페이지는 서비스나 법의 변화에 따라 변경될 수 있으며, 수정일은 페이지 상단에 표시됩니다. 귀하 공간의 데이터에 영향을 미치는 중요한 변경은 약관 변경과 마찬가지로 적용 전에 서면으로 알려 드립니다(약관 제17조).